よくあるご質問

FAQ

FAQ

お客様よりよくいただくご質問と回答を掲載しております。
お問い合わせいただく前に是非ご一読ください。

ご質問一覧

質問をクリックいただくと回答をご覧いただけます。

Q01.

外出できますか？

ご宿泊でのご利用の場合のみ、チェックアウトの時刻まで外出ができます。

Q02.

宿泊の開始時刻前にチェックインしたいのですが・・・

チェックインは可能です。但し、30分毎に￥2,000（スイートルームは￥2,600）
の前延長料金が掛かります。予めご了承下さい。

Q03.

予約は出来ますか？

可能でございます。但し、条件がございますので
詳しくはこちらをご覧くださいませ。

Q04.

週末の宿泊予約は可能ですか？

以下の通りとなっております。

	金曜日	土曜日	日曜日	特別日
通　常	✕	✕	◯	✕
＆MAX会員	◯	✕	◯	✕

金曜日、日曜日でも「特別日」の場合がございます。
「特別日」の詳細は「新着情報」にて、ご紹介しております。

Q05.

&MAX会員の入会はインターネット上で出来ますか？

大変申し訳ございませんが、当ホテルお部屋内に設置の申込用紙でのご入会となります。

Q06.

客室でWi-Fiは利用出来ますか？

全室でご利用になれます。

Q07.

持ち込み用冷蔵庫はありますか？

全室設置しております。

Q08.

誕生日の特典はありますか？

リラックスコース（紅白ミニワインセットとバスフラワー、バスワイン）もしくはピザコース（3種類のピザよりおひとつ）をプレゼントさせて頂いております。
※誕生日の前後1週間であるお客様が対象です。フロントにて身分証明書をご提示下さい。
詳しくはこちらをご覧くださいませ。

Q09.

クレジットカードでの支払は出来ますか？

大変申し訳ございませんが、当ホテルではご利用頂けません。予めご了承下さい。

Q10.

子供連れでの宿泊は出来ますか？

お子さま連れでのご宿泊は可能です。
小学生未満のお子さまは2名様まで無料です。
※但し、小学生未満のお子さま3名様の場合は1名分ご請求させて頂いております。（室料の半額）

動画紹介

Movie

＆MAXの設備等をご覧いただける動画のご案内です。